eBay Australia zavádí novou ochranu pro prodejce, kteří uvádějí položky v kategoriích náhradních dílů a příslušenství pro vozidla, pokud uvádějí informace o kompatibilitě vozidla.
Pokud kupující vrátí položku s tvrzením, že položka nehodí se do jeho vozidla, ale prodávající do své nabídky přidal informace o kompatibilitě dílů – buď výběrem produktu z katalogu eBay, nebo zadáním specifikací položky a specifikací kompatibilních vozidel – eBay poskytne následující ochranu:
Uhraďte náklady na štítek pro vrácení zboží z eBay* a zašlete jej kupujícímu.
Automaticky odebrat vrácení zboží z prodejcovy sazby „Neodpovídá popisu“ v jeho metrikách služeb.
Automaticky odstraňte veškerou negativní nebo neutrální zpětnou vazbu z dané transakce.
* Pokud položka nesplňuje podmínky pro štítek pro vrácení z eBay, bude prodávající zodpovědný za poskytnutí způsobu, jak kupujícímu položku vrátit. Pokud si prodávající v nastavení vrácení zboží nastavili možnost čísla RMA, mohou si při odpovědi na vrácení z panelu vrácení vybrat štítek z eBay.
Čas zveřejnění: 17. srpna 2022
